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POLÍTICA DE ENTREGA

Los productos adquiridos a través de nuestro portal web se sujetaran a las condiciones de despacho y entrega previamente acordados con nuestro ejecutivo comercial, teniendo como características generales, las siguientes:

1. Una vez confirmada su solicitud de compra a través de nuestro ejecutivo comercial, Muebles y Hogar realizará el despacho y entrega del producto en el siguiente horario: Lunes a Sábados de 10:00am a 8:00pm

2. Todas las compras realizadas a través de nuestro portal web tendrá un servicio de despacho y entrega máximo de 48hrs (lunes a sábado).

3. La solicitudes de compra realizadas los días domingos, recién serán validadas por nuestros ejecutivos comerciales al día siguiente (lunes).

4. Todos los despachos son de forma gratuita para Lima Metropolitana. En el caso de provincias, consulte con su ejecutivo comercial.

Se realizará la devolución del monto de dinero y/o cambio del producto comprado, si en caso el cliente no está satisfecho con el bien adquirido, teniendo en consideración los siguientes puntos:

a. El producto deberá encontrarse sin uso, con sus empaques originales, con todos sus accesorios y, con el comprobante de pago correspondiente.
b. Para devoluciones y cambios, el cliente deberá apersonarse con el bien a nuestras oficinas, teniendo en cuenta lo mencionado en el acápite anterior y en un lapso máximo de 48hrs. después de entregado el producto.

IMPORTANTE


Se recomienda revisar el estado de los productos al momento de la recepción y antes de firmar la constancia de entrega (Guía de remisión) a fin de evitar posibles inconvenientes. Es muy importante que antes de realizar la compra, verifique las dimensiones del producto y las dimensiones físicas del lugar donde lo instalará, evitando con esto, problemas al momento de la entrega.
Si encaso tuviera dudas respecto de su compra, puede comunicar a nuestra central 533-8239 Anexo.36